Hem > Nyheter > FAQ

Förköp och efterförsäljning

2024-04-07

Förköp och efterförsäljning

Q
Jag har aldrig åkt elbil. Är elbil lätt att köra?
A
Elbilar är anmärkningsvärt lätta att köra och de flesta behöver bara några minuter för att bli bekväma på dem.
Q
Hur köper man elbilar från vårt företag?
A
Du kan välja modell från vår hemsida. Du kan också berätta din specifika krav och vi kommer att rekommendera den lämpliga modellen till dig. Efter att du bekräftat modell och pris undertecknar vi köpekontraktet, betalar och skickar därefter.
Q
Hur säkerställer man produktkvaliteten?
A
För det första klarade vi den internationella kvalitetssystemets certifiering. För det andra har Alibaba Group genomfört fältcertifiering för vårt företag. För det tredje tillhandahåller vi en officiell inspektionsrapport för varje fordon före leverans, du kan anförtro tredje part individer eller organisationer att inspektera våra produkter före leverans.
Q
Kan du erbjuda skräddarsydd service?
A
Ja, vi har FoU-center, vi kan designa och producera enligt din egen design, prover eller tekniska data. Vi tillhandahåller även KD-service (SKD- och CKD-produktion) för de flesta av våra modeller.
Q
Vilka är samarbetsrutinerna för ett KD-produktionsprojekt?
A
Först behöver vi att du fyller i ett frågeformulär eller tillhandahåller en affärsplan för detta projekt. Då behöver vi flera professionella team som samarbetar för ett KD-projekt. För att påbörja "projektet" (såsom återförsäljare, SKD/CKD), ska en garanti betalas i förskott innan de professionella teamen officiellt organiseras för projektet, så att den tekniska och handelsmässiga förhandlingen, FoU, förstudie, certifieringsgodkännande, provförberedelser och utkast till affärskontrakt kommer att sättas på startlinjen. Ett MoU (Memorandum of Understanding) ska undertecknas av båda parter innan projektgarantin betalas, det övergripande samarbetet och affärsplanen ska listas i MoU innan det formella samarbetsavtalet/avtalet undertecknas. Garantibeloppet ska återbetalas till köparen enligt MoU-avtalet om projektet inte lyckas eller avbryts på grund av leverantörens (AecoAuto) partens orsaker.
Q
Vad är garantitiden för bilar?
A
Om officiell återförsäljare är undertecknad kommer vi att tillhandahålla full efterservice och garanti enligt avtalet eller användarmanualen.
Om ingen återförsäljare tecknas kan vi förse dig med originaldelar till grossistpris. Och vi kan tillhandahålla fjärrsupport när som helst. Vid behov kan våra erfarna ingenjörer åka utomlands för att ge teknisk support till ditt företag och kostnad som betalas av kunden. Anpassade garantivillkor är förhandlingsbara, enligt vilka AECOAUTO kommer att tillhandahålla ytterligare efterförsäljningsprogram separat, enligt vilket AECOAUTO kommer att betala hela eller delar av hela efterservicekostnaden. För begagnade bilar är inte berättigade till service efter försäljning.
Q
Är du en tillverkare eller ett handelsföretag?
A
Vi är en företagsgrupp, AECOAUTO är ett internationellt företag som tillhandahåller en enda lösning för elbilar, laddstation, FoU och teknisk service. I vår grupp finns det olika företag, såsom FoU och OEM biltillverkningsföretag, investeringsföretag, tekniska tjänsteföretag, finansiellt tjänsteföretag, inhemskt bilförsäljningsföretag och etc.....Aecoauto fungerar som exklusiv agent eller återförsäljare för och på uppdrag av många av bilmärkena/tillverkarna, som tillhandahåller elfordon och laddstation och system. Så att arbeta med Aecoauto är faktiskt att arbeta med tillverkarna.
Q
Hur besöker man vårt företag?
A
Du kan flyga till Xiamens internationella flygplats som ligger i Xiamen, Fujian-provinsen. Vi hämtar dig från flygplatsen, som ligger bara 10 minuter från vårt kontor. Du kan också besöka våra företag i andra städer som Chengdu, Chongqing, Shandong, Liaoning och etc...
Q
Varför köper vi av dig istället för direkt från biltillverkarna?
A
Vi optimerar resurserna och kan ge dig mycket bättre erbjudanden än från biltillverkarna, vi kan frakta bilarna mycket snabbare, och med samma garanti och efter service.
Q
Varför har ni bättre pris än direkterbjudande från biltillverkarna?
A
Vi konsoliderar våra olika inhemska marknader och utomeuropeiska marknader tillsammans för att lägga stora kvantitetsbeställningar till biltillverkare, så att vi alltid kan få det mest konkurrenskraftiga priset och servicen från bilföretaget. Försäljningen av vår företagsgrupp år 2022 är 230 000 enheter bilar, så vi har strategiska relationer med de flesta biltillverkarna för att ha nära och ömsesidigt stödjande relationer med dem. Det är därför vårt pris är bättre än erbjudandet du kan få från biltillverkarna. Vår köppool kan ge bättre pris och bättre samarbetsvillkor.
Q
Vad händer om vi vill ha direktkontakt med tillverkaren?
A
Vi kan hjälpa dig att presentera dig för motsvarande person hos tillverkarna vid behov. Samtidigt är vi mer professionella än många av tillverkarna. Vi tillhandahåller faktiskt konsulttjänster för tillverkarnas tekniska eller affärsmässiga sätt för deras internationella marknadsföring. Så vår tjänst kommer att vara mycket effektivare än många av tillverkarna.
Q
Har dina bilar nödvändiga dokument/certifiering för den europeiska marknaden?
A
Alla våra elbilar som ska exporteras till Europa är med lagliga CE-certifikat.
Q
Har varje bil en laddare så att den kan kopplas in med en enkel kontakt?
A
varje bil kommer att vara utrustad med en normal laddare, vi kan också skräddarsy som ditt speciella krav.
Vi har olika alternativ för laddare. Vi kan tillhandahålla en AC-laddare som passar till elbilen så att du kan ladda när som helst; Vi kan också tillhandahålla väggmonterade eller stativladdare som du kan installera själv hemma eller på kontoret; Vi tillhandahåller även lösningar för laddstation och dess ledningssystem
Q
Hur kan vi lita på att du inte springer iväg med våra pengar?
A
Egentligen är vi en pålitlig, finansiell stark och välorganiserad företagsgrupp, med 20 års historia. Vårt företag finns i många olika plattformar för din referens. . .
https://newvico.en.alibaba.com/
https://aecoauto.en.alibaba.com/
https://aecoautoln.en.alibaba.com/
https://biyate.en.made-in-china.com
https://aecoauto.en.made-in-china.com
https://biyate.en.alibaba.com
Q
Vad är dina exklusiva återförsäljarförfaranden:
A
steg: 1. Ge din affärsplan; 2.välj märken/modeller, diskutera pris och villkor för återförsäljare; 3.underteckna återförsäljaravtal med AECOAUTO eller direkt med tillverkaren 4)betala för bilar och fartyg. Om bilarna behöver få homologering/inträdestillstånd i ditt land diskuterar vi från fall till fall. normalt från steg 1 till steg 3 tar det 7-15 arbetsdagar. Innan vi undertecknar återförsäljaravtal kan vi skicka bilarna till dig omgående genom att "parallellexportera"
Q
Har alla dina elbilar engelskt gränssnitt/konsol?
A
Eftersom de flesta modeller har engelsk version. För vissa modeller som inte finns tillgänglig i den engelska versionen, beroende på modell: 1) kan vi erbjuda dig en smartphone som är ansluten till bilen via Bluetooth. Då kan bilen ansluta till internet via mobiltelefonen, displayen kan normalt använda funktionerna som musik, video, navigering och så vidare. Eller 2) du kan köpa en extra "carplay"-enhet från oss, enheten kommer att ändra gränssnittet/konsolen till engelsk version.
Q
Varför är en del av ditt pris högre än vad som visas på din webbplats?
A
Vi har speciell rabatt eller kampanjpris som visas på vår webb då och då, när kampanjtiden är över kommer priset att återgå till normalt pris. När vi har fått din e-post kommer vi att hålla dig informerad om vårt rabatt-/kampanjpris i tid.
Q
Kan vi ändra färgen på bilarna?
A
Ja, vi kan välja bilar med önskad färg, eller så kan vi ändra färgen åt dig.

EV-laddare/laddstation

Generell fråga

Q
Kan vi kräva att du gör vårt varumärke eller våra mönster?
A
Trademark Service eller OEM är tillgänglig. Normalt kräver det en minsta beställning på hundratals enheter. Vi har ett FoU-center för att designa och producera dina egna modeller.
Q
vad har du för betalningsvillkor?
A
30% TT som deposition och 70% saldo före leverans. För små beställningar är Paypal eller Western Union också acceptabelt.
Betalning med remburs är också förhandlingsbar.
Q
Kan du producera enligt proverna?
A
Ja, vi kan producera enligt ditt prov eller ritningar
Q
Hur kan du garantera din kvalitet?
A
Alltid en förproduktion före massproduktion. Slutbesiktning före leverans. Garanti och efterservice ska förhandlas från fall till fall.
Q
hur lång är din leveranstid?
A
För små beställningar tar det vanligtvis 5-10 arbetsdagar. För OEM-beställning, kontrollera ledtiden med oss.
Q
Är de en global version?
A
Ja, våra produkter har lämpliga versioner för alla länder världen över
Q
Vad sägs om service efter försäljning?
A
Vi tillhandahåller teknisk support 24 timmar om dygnet eller på plats.
Q
Vilka är dina betalningsvillkor?
A
TT, PayPal, Western Union, handelsförsäkring, L/C,
Q
Vilka är dina handelsvillkor?
A
EXW, FOB, CFR, CIF, DAP, DDU, DDP

För- och efterförsäljningsservice

Q
Hur lång tid tar det att ladda en elbil med en elbilsladdare?
A
Tiden det tar att ladda en elbil beror på två faktorer. Kapaciteten hos elbilens batteri och uteffekten av din inhemska elbilsladdare. Typiska laddningstider är cirka 6-8 timmar med en 3kw laddare, 3-4 timmar med en 7kw, 1 timme vid 22kw och cirka 30 minuter med en 43- -50kw EV-laddningspunkt.
Q
Behöver min elbil en speciell laddstation?
A
Inte nödvändigtvis. Det finns tre typer av laddstationer för el bilar, och den mest grundläggande typen ansluts till ett vanligt vägguttag. Men om om du vill ladda din bil snabbare kan du också ha en el- trician installera en kraftfullare laddare i ditt hem.
Q
Kan ett vanligt uttag ladda en elbil?
A
Du kan ladda din elbil med vanliga 120 volt(V) hemuttag (nivå 1), 208-240V uttag som de som används av din torktumlare (nivå 2), eller dedikerade 480V+ offentliga snabbladdare (DC snabbladdning). Tiden det tar att ladda med vart och ett av dessa tre alternativ beror på din enhet och storleken på batteriet.
Q
Är det värt att installera en EV-laddare hemma?
A
Billigare Men för att hålla kostnaderna nere installerar de flesta en laddstation för elbilar hemma och använder den över natten, när elkostnaderna är lägre. Omvänt använder de som använder offentliga laddstationer vanligtvis dyrare el under dagen.
Q
Kan jag installera min EV-laddningspunkt själv?
A
Nej, såvida du inte är en elektriker med erfarenhet av att installera elbilsladdare, gör det inte själv. Anlita alltid en erfaren och certifierad installatör.
Q
Kan vi sätta en nivå 3-laddare hemma?
A
Nivå 3 laddstationer, eller DC snabbladdare, används främst i kommersiella och industriella miljöer, eftersom de vanligtvis är oöverkomligt dyra och kräver specialiserad och kraftfull utrustning för att fungera. Detta innebär att DC snabbladdare inte är tillgängliga för hemmainstallation
Q
Hur snabb är en Level 2 EV-laddare?
A
Nivå 2. Nivå 2-utrustning erbjuder laddning via 240V (i bostadsapplikationer) eller 208V (i kommersiella applikationer) elektrisk service och är vanlig för hem-, arbetsplats- och offentlig laddning. Nivå 2-laddare kan ladda en BEV från tom på 4-10 timmar och en PHEV från tom på 1-2 timmar
Q
Vad är skillnaden mellan en EV-laddare av typ 1 och typ 2?
A
Typ 1 är vanlig för amerikanska fordon, det är en enfaskontakt och kan laddas med en hastighet på upp till 7,4 kW. Typ 2 är standard för europeiska och asiatiska fordon från 2018 och framåt, det är en trefaskontakt och kan laddas i en nivå på upp till 43 kW. CCS är en version av typ 2 med två extra strömkontakter.
Q
Varför stannar EV-laddare vid 80?
A
Tja EV-batterier, som alla andra batterier, gillar inte nödvändigtvis att laddas hela tiden till 100%. Därför har tillverkarna designat bilen för att sänka laddningshastigheten till över 80 % för att säkerställa batteriprestanda under åren.
Q
Hur lång tid tar det att ladda en elbil på 220V?
A
Hemladdning: För 220V/240V uttag för hemladdning kan du förvänta dig en 100% laddning på 5-8 timmar. Offentlig laddning: För offentliga laddstationer med DC-snabbladdare kan fordonet få 80 % laddning på 25-45 minuter.
Q
Hur många ampere krävs för att ladda en elbilsladdare hemma?
A
De flesta elbilar kan ta in cirka 32 ampere, vilket lägger till cirka 25 miles räckvidd per timmes laddning, så en 32-amps laddstation är ett bra val för många fordon. Du kanske också vill öka din hastighet eller göra dig redo för ditt nästa fordon med en snabbare 50-amp laddare som kan lägga till cirka 37 miles räckvidd på en timme
Q
Ska jag koppla in min elbil varje dag?
A
Många av de senaste nya elbilarna kan klara en räckvidd på över 200-300 miles (320-500 km) på en enda laddning, vilket innebär att dessa fordon enkelt kan täcka daglig körning. De flesta elbilsägare laddar sina bilar hemma över natten. Faktum är att personer med vanliga körvanor inte behöver ladda batteriet fullt ut varje natt.
Q
Är det bättre att koppla eller koppla in elbilsladdare?
A
Trådbundna enheter erbjuder ett större utbud av strömstyrka och laddningshastighetsalternativ än plug-in-enheter gör. Och eftersom kabeldragning ger en vattentät anslutning som kan hantera regn, snö, slask och is, är det ett bra alternativ för utomhusbruk.
Q
Är det OK att ladda elbil i regn?
A
Om du är intresserad av en elbil men undrar om det är säkert att ladda en elbil i regn, låt oss dämpa dina tvivel. Elbilar kan laddas säkert i alla slags väder, och biltillverkare och tillverkare av laddningsutrustning har gjort tester för att bevisa det.
Q
Har du framgångsrika projekt för laddstation utomlands?
A
Vi har redan ganska många framgångsrika projekt i utomeuropeiska länder, produkter inkluderar elektrisk sedan, buss, pickup, lastbilar, EV-laddare, Laddningsstation (inklusive fotovoltaiska laddstationer), våra kunder inkluderar Voltera(Chile), CEF(UK), PTT( Thailand), Coral (Grekland), Berkman (Nederländerna), AGL (Australien), de flesta av dem är de bästa företagen i sina länder. Jag tror att vi kan ge dig det bästa samarbetet. Vi kan också online demonstrera för dig vår CCMS APP (Cloud Charging Managing System) på basis av OCPP när du vill.
Q
DC laddare hastighet, effektivitet kan förbättras? Och garanti?
A
DC-laddningshastighet kan anpassas, lastbalans och effektivitet kan hanteras av APP. Vid behov kan vi lämna extra utrymme i laddningsmaskinen, så att du i framtiden vid behov bara kan sätta in laddningsmodul för att höja strömmen. Garantin är 2 år (en extra kostnad om du behöver 3 års garanti).
Q
Varför välja oss?
A
1. Kompletta certifikat, 2. Utför 100 % kvalitetskontroll innan de lämnar fabriken 3,100 % spårning av produktbeställningar och feedback 4. Spårning i realtid av kunder för att säkerställa att beställningar produceras i strikt överensstämmelse med kundens planer 5. Fullständig utveckling och leveranskedja för att tillhandahålla uppföljande kvalitetssäkring
<12 3
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept